Zpět na kariéru

SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PÉČE - klienti soukromých klinik

Praha
full_time

Hledáš klidné pracovní místo, kde můžeš z pohodlné kanceláře s výhledem na Vltavu pomáhat klientům po telefonu, e-mailu a chatu? Přidej se do našeho rodinného čtyřčlenného týmu zákaznické péče, kde tě čeká důsledné zaškolení, přátelské prostředí a podpora zkušených kolegů. Vítáme zkušenosti z call-centra či recepce i komunikaci v angličtině.

Odpovědět na pozici
bila sipka
department-logo

Hledáš klidné pracovní místo, kde můžeš z pohodlné kanceláře s výhledem na Vltavu pomáhat klientům po telefonu, e-mailu a chatu? Přidej se do našeho rodinného čtyřčlenného týmu zákaznické péče, kde tě čeká důsledné zaškolení, přátelské prostředí a podpora zkušených kolegů. Vítáme zkušenosti z call-centra či recepce i komunikaci v angličtině.

Žádné cold cally, žádný prodej – u nás budeš jen pečovat o stávající pacienty nebo reagovat na poptávky nových. Pracujeme efektivně, digitálně a systematicky. Po zaučení i možnost částečného home-office.

Svět rovnátek, součást skupiny klinik LABS1503, je největší poskytovatel neviditelných rovnátek na světě. Máme špičkové vybavení, moderní léčebné postupy a hlavně úžasné klienty. Právě jim přinášíme kvalitní péči a pomáháme jim dosáhnout úsměvu, jaký si vždy přáli.

Pojď nám s naší misí pomoci!

Co tě u nás čeká?

  • Denní komunikace s klienty po telefonu, e-mailu i chatu – žádné studené hovory!
  • Objednávání a přeobjednávání termínů, práce s kalendáři klinik a interním ticketovým systémem
  • Zakládání karet klientů, aktualizace údajů a drobná administrativa
  • Spolupráce s týmem recepčních a dalšími odděleními v rámci klinik
  • Komunikace i s klienty ze zahraničí (angličtina se ti bude hodit)
  • Ad hoc úkoly a práce s Excelem nebo jednoduchými reporty

✅ Co od tebe potřebujeme?

  • Zkušenost se zákaznickým servisem (recepce, call centrum, hotel…) min. 1 rok
  • Výbornou češtinu/slovenštinu a hlas, ve kterém je slyšet tvůj úsměv
  • Komunikativní angličtinu min. B2 – pro mail, telefon, chat
  • Schopnost pracovat v tempu, zvládat priority a mít oči pro detail
  • Flexibilitu pro směny 5 - 10 hodin se začátky od 7:00 nebo konci v 19:00
  • Profesionalitu a asertivitu i při jednání s klienty, kteří se ráno neprobudili zrovna jako sluníčka

💎 Co ti nabízíme?

  • Fixní mzdu 35 000 Kč + bonusový systém, možnost kariérního posunu
  • Plný úvazek a smlouvu na dobu neurčitou
  • Zaučení na sesterské klinice Svět rovnátek v prvních týdnech a silná podpora kolegů
  • Zázemí luxusní prosluněné kliniky a krásný výhled na Vltavu a zelený ostrov Štvanice
  • Zážitkové firemní akce a společné teambuildingy
  • Osobní i profesní rozvoj, jazykové kurzy, vzdělávání a příspěvky na zájmové kurzy
  • Příspěvky a slevy na firemní produkty a služby v rámci skupiny Labs1503 (Svět rovnátek, AlphaLabs, DentaLabs, Fyzio svět).
  • MultisportKartu pro aktivity ve volném čase
  • Příspěvek na doplňkové penzijní připojištění nebo životní pojištění
  • Po 3 letech firemní auto i k soukromým účelům
  • A v neposlední řadě na pracovišti ovoce, oříšky i nejlepší italskou kávu v Praze, bez které si my už náš den ani neumíme představit
  • Neboj se a zkus to! Umíme si zaškolit i juniorní pracovníky.

Pošlete nám svůj životopis!

Pokud Vás tato pracovní příležitost zaujala a věříte, že byste byl/a vhodným uchazečem/kou, zašlete nám Váš aktualizovaný životopis. Těšíme se na naší spolupráci!

Max. velikost 5 MB
Nahrávám...
fileuploaded.jpg
Nahrávání se nezdařilo. Maximální velikost je 5 MB.

Odesláním životopisu souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

bila sipka
Děkujeme za váš zájem. Brzy se Vám ozveme.
Oops! Something went wrong while submitting the form.