Recepční na moderní kliniku ALPHALABS
Baví tě práce s lidmi, máš zkušenost se zákaznickým servisem a záleží ti na tom, aby se klient cítil dobře od první chvíle? Hledáme spolehlivou a příjemnou posilu na recepci naší moderní kliniky ALPHALABS.
U nás nebudeš součástí anonymního provozu. Klienti se k nám pravidelně vracejí, známe je a zakládáme si na osobním přístupu. Právě ty budeš člověkem, se kterým se potkají při příchodu na kliniku a na kterého se budou obracet při objednávání, změnách termínů nebo s běžnými dotazy.
Pracovat budeš v menším týmu společně s lékaři, sestřičkami a dalšími kolegy. Čeká tě hodně komunikace, administrativa spojená s provozem kliniky, každodenní angličtina a prostředí moderní kliniky s výhledem na Vltavu.
ALPHALABS je součástí skupiny LABS1503 a zaměřuje se na mužské zdraví a testosteronovou terapii. Naším cílem je poskytovat klientům kvalitní zdravotní péči s využitím moderních postupů a technologií.
Co budeš dělat?
- Budeš první tváří, kterou naši klienti potkají při příchodu na kliniku
- Postaráš se o klienty osobně, telefonicky i e-mailem
- Budeš řešit objednávání, změny termínů a běžné klientské dotazy
- Pracovat budeš s interním systémem, kalendářem kliniky a dokumentací
- Čeká tě každodenní komunikace v angličtině – část našich klientů je ze zahraničí
- Budeš úzce spolupracovat s lékaři, sestřičkami a dalšími kolegy
- Pomůžeš s administrativou spojenou s chodem kliniky, včetně fakturace
Co k tomu potřebuješ?
- Alespoň rok zkušeností se zákaznickým servisem – například z recepce, hotelu, call centra nebo podobného prostředí
- Výbornou češtinu nebo slovenštinu a profesionální vystupování
- Angličtinu alespoň na úrovni B2 – využiješ ji při osobní komunikaci, po telefonu i v e-mailech
- Spolehlivost a pečlivost při práci s klientskými údaji a dokumentací
- Schopnost fungovat i ve vyšším tempu, určit si priority a neztrácet přehled
- Samostatnost, ale zároveň chuť fungovat jako součást menšího týmu
- Časovou flexibilitu pro pracovní dobu Po + St 7:00–16:00, Út + Čt 10:00–19:00 a Pá 7:00–12:00
- A hlavně spolehlivost – pokud má klinika ráno otevřít, potřebujeme vědět, že se na tebe můžeme spolehnout :)
Co ti nabízíme?
- Fixní mzdu 35 000 Kč + motivační bonusový systém
- Plný úvazek a smlouvu na dobu neurčitou
- Propracované zaučení – první týdny strávíš také na naší sesterské klinice Svět rovnátek
- Podporu zkušených kolegů, kteří ti pomohou se do nové role dostat
- Moderní a prosluněné pracovní prostředí s krásným výhledem z 5. patra
- Možnost dalšího profesního a kariérního růstu v rámci skupiny LABS1503
- Jazykové kurzy, vzdělávání a příspěvky na zájmové kurzy
- Zaměstnanecké slevy a příspěvky na služby a produkty našich značek – Svět rovnátek, ALPHALABS, DentaLabs nebo Fyzio svět
- MultiSport kartu
- Příspěvek na doplňkové penzijní spoření nebo životní pojištění
- Po 3 letech možnost získat firemní auto i k soukromým účelům
- A samozřejmě naši oblíbenou italskou kávu, bez které si už pracovní den skoro neumíme představit ☕
Nemusíš mít za sebou roky zkušeností z kliniky. Pokud máš zkušenost s klienty, umíš komunikovat, jsi spolehlivá/ý a rychle se učíš, všechno ostatní tě rádi naučíme.
Pošli nám svůj životopis a přijď se podívat, jak to u nás v ALPHALABS vypadá.
